八兄弟名車是一家“專注做5年10萬公里精品車的二手車”交易服務平臺。以“三大原則,八項承諾”為品質保障,為客戶找到更適合自己的優質精品車,在品控方面,以挑剔的眼光、嚴苛的標準收車,既不錯過任何好車,更會杜絕結構性損傷車輛(事故車、泡水車、調表車等問題車輛),從源頭把控品質。
作為一家立足東莞二手車市場十多年的企業,八兄弟名車在東莞二手車市場占有一定地位。但因近幾年經濟低迷,二手車市場下行,八兄弟名車找到七策合作,希望七策能在品牌戰略、視覺、營銷策略上進行全新升級。
聚焦“5年10萬公里”
八兄弟名車自創立以來,一直致力于二手車市場,并且只聚焦做15萬-50萬之間的精品車,但二手車市場亂象叢生,只是表達“聚焦15萬-50萬之間的精品車”無法具體的讓客戶了解到八兄弟的獨特點,通過走訪和調研,我們發現八兄弟二手車車輛信息基本在使用不超過五年,行駛不超過“十萬公里”上,因此,七策品牌策劃團隊為八兄弟找到精準定位“專注五年十萬公里精品車”,讓八兄弟名車從同質化嚴重的市場中脫穎而出,與其他二手車行區分開,最大化傳輸給顧客精品車的定位,讓客戶對八兄弟名車產生深刻印象。
強調“三不賣”原則
秉著“沒有調查,就沒有發言權”的原則,七策品牌策劃團隊接到八兄弟名車的服務需求后,首先對二手車市場展開調研分析,經過調研發現,東莞二手車市場存在同質化嚴重、客源介紹單一、起步容易倒閉快、無法形成本質差異化等問題。盡管八兄弟立足東莞二手車十多年,但想要真正從二手車這條賽道里脫穎而出,還是要找到自己的品牌價值及核心賣點。 為此,七策品牌策劃團隊為八兄弟名車提煉了三不賣話語體系,既“不賣調表車、不賣事故車、不賣泡水車”,此外還有對客戶承諾的八項承諾,不斷強化八兄弟二手車的安全屬性,放大八兄弟名車的優勢,讓客戶記住并信賴八兄弟。
“二手車信八兄弟,有情又有義”
七策品牌策劃團隊通過訪談八兄弟名車行創始人鄭宏偉和朱文娟,八兄弟起名是源于一段兄弟情義故事,反映了鄭總的有情有義的情懷和價值觀。多年以來,情義已經作來一種文化基因,滲透到團隊的精神和服務客戶的理念當中。七策品牌策劃團隊認為,這種企業文化應該作為八兄弟名車的一個品牌標簽,并不斷強化。
因此,七策品牌策劃團隊為八兄弟名車創作了一句口號,最大化體現八兄弟名車的企業文化特點,也能通過口號向客戶傳遞八兄弟名車行樸實善良一面,構建客戶與八兄弟彼此之間良好的情義關系。
基于此,七策品牌策劃團隊為八兄弟名車創作了全新的品牌口號:
讓營銷也貼上品牌標簽
生活中,人們經常會根據人或事物的某些特點,為其貼上不同的標簽,以便于更快速、準確的定位目標,找到同類。比如說到海底撈,就想到“優質的服務”,說到淘寶購物節,就想到“618,雙11購物節”......七策品牌策劃團隊也將這種方式運用起來,通過“貼標簽”的方式加深客戶對八兄弟名車的印象,更好有利于傳播品牌的廣度,于是七策團隊推出“88情義節”活動,并且每逢“8”字日期都會做一次活動,讓客戶將“8”和八兄弟名車打上等號,助力了八兄弟名車的標簽化營銷,強化了其品牌認知。
此外,為了給客戶提供優質的服務體驗,七策品牌策劃團隊為八兄弟名車策劃以一系列的交車儀式感,并贈送鮮花和祝福小卡片,讓客戶感受到被尊重和被重視,成功營造了八兄弟與客戶之間的記憶點,從而提升車主的服務體驗,增強客戶信賴感。
用符號增強品牌識別度
符號的本質,是共識的載體,符號承載的共識,能為品牌帶來收益。收益來自兩個維度,識別和認知。識別即更容易發現、記憶、傳播,認知則指顧客能通過符號理解背后的文化意義,理解品牌要傳遞的內涵。
八兄弟名車過去一直沒有一個統一且高效的符號。且八兄弟名車名稱中的“8”之前采用的是數字8,在搜索中并不便于搜索,于是七策團隊建議八兄弟名車將名稱中的“8”改為漢字“八”便于搜索,而數字“8”的符號我們并沒有拋下,而是將八兄弟名字中的數字“8”作為品牌標志圖形,將品牌識別度與記憶度最大化,降低了品牌傳播成本。
圖形中,上下兩個圈的重疊之處,進行了獨立的漸變填色處理,讓上下兩個圓緊密連接,寓意八兄弟與用戶良好的關系與情意相連的理念。視覺上采用漸變銀色,代表著過硬的品質;底色采用紅色,不僅代表著熱情,也讓品牌整體色彩對比強烈、辨識度很高。
愛車懂你,八兄弟更懂你
八兄弟名車品牌戰略升級后,七策品牌策劃團隊在全新的品牌定位基礎上,也為八兄弟名車制作了全新的廣告宣傳片。 八兄弟的宣傳片打破了傳統思路,大膽將一輛愛車擬人化,以第一人稱的方式,述說了“我”默默陪伴主人創業、奮斗的歷程。車和人共同進退,珍惜彼此,互相撫慰。當主人進入事業的下一階段,車與主人坦然告別,在八兄弟車行見到了目光熱烈的新主人…… 全片由八兄弟名車的兩位創始人及全部員工參與演出,展示了八兄弟名車行的溫情一面。
八兄弟名車品牌戰略升級后,七策品牌策劃團隊在全新的品牌定位基礎上,也為八兄弟名車制作了全新的廣告宣傳片。 八兄弟的宣傳片打破了傳統思路,大膽將一輛愛車擬人化,以第一人稱的方式,述說了“我”默默陪伴主人創業、奮斗的歷程。車和人共同進退,珍惜彼此,互相撫慰。當主人進入事業的下一階段,車與主人坦然告別,在八兄弟車行見到了目光熱烈的新主人…… 全片由八兄弟名車的兩位創始人及全部員工參與演出,展示了八兄弟名車行的溫情一面。